PRAVILA PRIVATNOSTI – JSV Leather

Cilj Pravila privatnosti naše prodavnice je da, u skladu sa članom 14. Zakona o zaštiti ličnih podataka (u daljem tekstu Zakon), svim licima, čije lične podatke obrađuje, pruži osnovne informacije o toj obradi na transparentan način.

JSV Leather (u daljem tekstu: „mi“ ili „naša prodavnica“) posvećuje posebnu pažnju zaštiti vaših ličnih podataka i transparentnosti u njihovoj obradi. Ova pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Koje podatke prikupljamo

Prilikom kupovine ili korišćenja naših usluga, možemo prikupljati:

• Lični podaci: ime, prezime, adresa, email, broj telefona.
• Podaci o plaćanju: podaci potrebni za obradu narudžbina (npr. preko platnih servisa). Detalji kreditnih/debitnih kartica se ne čuvaju kod nas.
• Podaci o narudžbini i kupovini: odabrani proizvodi, datum kupovine, način dostave.
• Podaci o korišćenju sajta: kolačići i analitika radi poboljšanja usluge i iskustva kupaca.

2. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo za:

• Obradu i isporuku narudžbina.
• Komunikaciju u vezi sa narudžbinama i korisničkom podrškom.
• Informisanje o promocijama i novim proizvodima (uz vašu saglasnost).
• Unapređenje proizvoda, sajta i marketing strategija.
• Poštovanje zakonskih obaveza i računovodstvenih procedura.

3. Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo samo sa:

• Kurirskim službama radi isporuke proizvoda.
• Platnim procesorima radi sigurne obrade plaćanja.
• Drugim pružaocima usluga (npr. IT podrška) koji imaju ugovor o povjerljivosti.

Vaši podaci se ne prodaju i ne koriste za direktni marketing trećih strana. Podaci se ne prenose u inostranstvo osim kada je to neophodno za ispunjenje ugovornih ili zakonskih obaveza.

4. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere da zaštitimo vaše podatke od neovlašćenog pristupa, izmjene ili gubitka. To uključuje sigurnosne protokole, enkripciju i interne procedure za zaposlene.

5. Vremenski period čuvanja

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili dok to zahtijevaju zakonske obaveze. Kada svrha prestane, podaci se brišu ili arhiviraju u skladu sa zakonom.

6. Vaša prava

Kupci imaju pravo da:

• Zatraže pristup svojim ličnim podacima.
• Zatraže ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Zatraže brisanje podataka (ako ne postoji pravni razlog za čuvanje).
• Povuku saglasnost za marketing u bilo kom trenutku.
• Upute prigovor na obradu svojih podataka.

7. Kontakt

Za pitanja vezana za privatnost i ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati na: